Comment répondre aux questions de l’entretien

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Comment répondre aux questions et faire bonne impression lors des entretiens.

Les premières impressions comptent

Les enquêteurs commenceront à vous évaluer dès qu’ils vous rencontreront, votre présentation et votre attitude sont donc importantes. Pour faire une bonne première impression :

  • arrivé a temps
  • s’habiller intelligemment
  • souriez quand vous rencontrez des gens
  • soyez professionnel dès votre entrée dans l’immeuble. La réceptionniste et toute autre personne que vous rencontrez pourraient dire à l’intervieweur ce qu’ils pensent de vous.

Comment répondre aux questions de l’entretien

  • Parlez clairement et variez votre ton pour montrer que vous êtes intéressé et enthousiaste.
  • Prenez le temps de réfléchir à chaque question avant de répondre afin de pouvoir donner une bonne réponse.
  • Écoutez attentivement les questions et laissez l’intervieweur mener la conversation. Si vous ne comprenez pas une question, demandez qu’elle soit expliquée ou répétée.
  • Si vous avez déjà occupé un emploi, ne critiquez pas vos anciens employeurs ou collègues.
  • Donnez des exemples tirés de votre expérience qui démontrent vos connaissances et vos compétences.
  • Montrez que vous avez confiance en vos compétences et soyez positif sur ce que vous avez fait. Par exemple, au lieu d’utiliser des phrases telles que « j’ai seulement… » ou « je n’ai pas… », dites à l’employeur ce que vous avez à offrir.

Questions sur votre expérience

Lorsque vous répondez à des questions d’entretien sur quelque chose que vous avez fait, il est préférable d’utiliser la méthode STAR (situation, tâche, action, résultat).

  • Situation – décrire la situation.
  • Tâche – décrivez la tâche que vous aviez à faire.
  • action – décrivez ce que vous avez fait pour accomplir la tâche.
  • Résultat – décrire le résultat final.

Par exemple:

« Lorsque j’étais directeur adjoint chez Sally’s Sandals, nous avons organisé un événement de vente VIP pour nos clients de carte de fidélité, et j’étais chargé de l’organiser. Je devais m’assurer que le magasin était décoré, que nous avions de la nourriture et des boissons pour les clients et que nous avions suffisamment de membres du personnel pour travailler ce soir-là. L’événement s’est très bien déroulé et nous avons dépassé de 50 % nos objectifs de vente pour la soirée.

Questions d’entrevue courantes

Peux-tu parler de toi?

Résumez votre expérience de travail et d’études et parlez de vos objectifs.

Pourquoi voulez-vous travailler pour nous?

Utilisez vos recherches sur le travail et l’organisation pour répondre à cette question.

Qu’est-ce qui vous a poussé à postuler pour ce poste ?

Parlez de votre intérêt pour le poste et l’organisation

Qu’est-ce qui fait de vous la meilleure personne pour ce poste ?

Expliquez en quoi votre personnalité, vos compétences et votre expérience font de vous la personne idéale pour le poste.

Avez-vous déjà fait ce genre de travail?

Discutez des compétences ou de l’expérience que vous avez qui vous aideront à faire le travail.

Quels sont vos forces et faiblesses?

Discutez de vos points forts, puis expliquez comment vous avez surmonté vos faiblesses.

Racontez-moi une fois où vous…

Décrivez une tâche ou une situation spécifique, ce que vous avez fait et quel a été le résultat en utilisant la méthode STAR.

Répondre aux questions sur une lacune dans votre CV

Lorsque vous répondez à des questions sur une lacune dans votre CV, il est important de :

  • combler directement l’écart
  • expliquez pourquoi vous avez choisi ou avez dû faire une pause
  • expliquez le problème d’avoir un écart et indiquez clairement que c’est réglé
  • fournir la preuve de votre excellente performance au travail si l’écart était dû à un licenciement.

Lacunes dues à une maladie de longue durée

Les employeurs vous demanderont généralement si vous souffrez de troubles mentaux ou physiques qui pourraient vous empêcher d’exercer l’emploi pour lequel vous avez postulé.

  • Si vous êtes complètement remis d’une maladie, soyez honnête et indiquez clairement que votre santé ne sera pas un problème pour l’employeur.
  • Si vous souffrez d’une maladie qui pourrait affecter votre capacité à faire le travail, soyez honnête et répondez positivement à la question. Par exemple, « J’ai de l’arthrite au pied qui m’empêche de rester debout plus d’une heure d’affilée. Cela n’a jamais été un problème au cours de mes 10 années de travail à un bureau, mais on m’a dit que cela pouvait se propager à d’autres parties de mon corps dans le temps. »

Workbridge propose un service gratuit pour aider les personnes souffrant de toute forme de handicap à trouver du travail. Vous pouvez les contacter pour vous aider dans votre recherche d’emploi et vos entretiens.

Lacunes dues à des peines de prison ou à des condamnations pénales graves

Si vous avez été en prison ou si vous avez de graves condamnations pénales, il peut être utile de contacter d’anciens employeurs lors de la recherche d’un emploi. Ils sauront comment vous êtes en tant qu’employé et pourront vous proposer un autre emploi. Ils peuvent également vous donner une bonne référence.

Si vous obtenez un entretien d’embauche, on vous demandera peut-être si vous avez un casier judiciaire. Tenez compte des préoccupations de l’employeur et discutez de ce que vous avez fait depuis la condamnation. Par exemple, « Je dois vous dire que j’ai un casier judiciaire. Cependant, j’ai suivi un cours de gestion de la colère et j’ai appris à contrôler ma colère dans des situations difficiles. »

Il est important d’informer l’intervieweur de toute condamnation pour démontrer votre honnêteté. Si vous ne mentionnez pas une condamnation grave avant d’obtenir le poste et qu’ils l’apprennent, vous risquez d’être licencié. La loi de 2004 sur le casier judiciaire (table rase) vous permet de dissimuler certaines condamnations datant de plus de sept ans.

Mis à jour le 14 janv. 2021

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