Types de questions lors d’un entretien de recrutement

Types de questions d’entrevue

Questions d’échauffement

Ces types de questions se posent généralement au début de l’entretien et portent généralement sur vous ou sur des sujets qui vous sont familiers et auxquels il est facile de répondre, tels que « parlez-moi de vous » ou « pourquoi avez-vous choisi d’étudier ce cours ? » La clé à retenir est de commencer par un impact positif et de faire une bonne première impression, alors communiquez de manière claire et concise. Si vous ne savez pas combien de temps vous devez parler, vous pouvez donner un bref résumé et vérifier auprès de l’intervieweur s’ils aimeraient que vous développiez des domaines particuliers.

Questions de motivation

Ces questions évalueront votre enthousiasme et vos recherches sur le poste, l’offre et l’entreprise, telles que « pourquoi voulez-vous travailler pour nous » et « pourquoi êtes-vous intéressé par ce poste ». Vous pouvez démontrer vos recherches sur le rôle et l’entreprise pour montrer que vous avez pris des décisions éclairées.

On vous demandera peut-être « où vous voyez-vous dans 5 ans ? » Cela examine votre engagement envers votre carrière et vous donne l’occasion de démontrer vos connaissances sur les parcours de carrière disponibles auprès de l’employeur auprès duquel vous avez postulé. Les principaux points à discuter concerneraient les opportunités de développement disponibles, les opportunités de découvrir de nouveaux domaines au sein de l’organisation (par exemple, les détachements) ou de travailler à l’étranger si l’organisation est internationale.

Questions basées sur les compétences

Les entretiens basés sur les compétences donnent aux employeurs un indicateur de vos performances potentielles sur le lieu de travail, en posant des questions sur la manière dont vous avez réagi et géré des situations académiques, professionnelles ou sociales antérieures.

Les compétences sur lesquelles les employeurs se concentrent sont liées au poste, vous devriez donc être en mesure d’anticiper les types de questions auxquelles vous pourriez être confronté, en utilisant la description de poste.

S’il n’y a pas de description d’emploi, le site Web Prospects comprend des profils d’emploi qui vous aideront à découvrir les compétences et les activités typiques dans de nombreux types d’emplois différents.

Voici des exemples de questions basées sur les compétences :

  • Parlez-moi d’une fois où vous avez été confronté à un défi difficile ?
  • Pouvez-vous décrire un moment où vous avez dû convaincre les autres de votre façon de penser ?
  • Donnez-moi un exemple d’une fois où vous avez dû gérer un conflit dans une équipe ?
  • Pouvez-vous me donner un exemple de cas où vous avez efficacement dirigé les autres ?

Technique pour répondre aux questions de compétence

Entraînez-vous à structurer votre réponse en utilisant le modèle STARR (situation, tâche, action, résultat, réflexion). Cela peut également être appelé CAR (contexte, action, résultat). Vous fournirez la plupart des détails dans la partie « Action ».

  • Situation : Quelle était la situation ? Soyez bref, mais précis.
  • Tâche : quelle était la tâche spécifique que vous deviez accomplir ?
  • Action : qu’avez-vous fait ? Quel était votre rôle ? Quelles mesures avez-vous prises ? Utilisez un langage actif.
  • Résultat : quel a été le résultat ? Qu’avez-vous réalisé ? Qu’est-ce qui a été amélioré ? Qualifier et quantifier.
  • Réflexion : Qu’avez-vous appris de l’expérience ? Feriez-vous quelque chose de différent la prochaine fois ?

Assurez-vous de choisir des exemples aussi pertinents que possible pour le rôle, qui étaient stimulants et qui montrent vraiment vos compétences. Évitez de dire « nous » pour décrire les actions entreprises dans une équipe, car l’employeur ne recrute pas l’équipe, mais doit être clair sur ce que « vous » avez spécifiquement contribué. Soyez prêt à être interrogé sur ce que vous avez appris de l’expérience et sur la façon dont vous pourriez le faire différemment à l’avenir.

Entretiens basés sur les forces

Les entretiens basés sur les forces se concentrent sur ce que vous faites bien et ce que vous aimez faire plutôt que, comme pour les entretiens basés sur les compétences, sur ce que vous pouvez faire et avez fait dans le passé. L’entretien de force a ses fondements dans la psychologie positive; tout le monde a des forces innées qui les engagent et les dynamisent. En reconnaissant ces forces et en les associant à un rôle, non seulement vous obtiendrez de meilleurs résultats dans votre rôle, mais vous en profiterez également davantage.

Les employeurs choisissent d’utiliser cette approche basée sur les forces car ils estiment que les candidats peuvent être trop répétés lors des entretiens de compétences et donnent souvent des réponses «parfaites» préparées à l’avance. Les entretiens basés sur les forces sont difficiles à préparer, si ce n’est en prenant le temps de réfléchir à vos propres forces à l’avance. Les questions sont généralement posées à un rythme rapide et, combinées à votre langage corporel et à votre ton de voix, sont utilisées pour détecter votre énergie et votre engagement et donc vos forces.

Vous voudrez peut-être vous poser les questions suivantes en préparation :

  • En quoi es tu bon?
  • Qu’est-ce qui vous vient facilement ?
  • Quand êtes-vous à votre meilleur?
  • Qu’est-ce qui vous motive?
  • Quand avez-vous réalisé quelque chose dont vous étiez vraiment fier ?
  • Quelles sont les choses que vous remettez toujours à la dernière minute ? Ce sont probablement des faiblesses et des choses que vous n’aimez pas faire !

Ces questions ne sont pas nécessairement simples. Il n’est pas toujours facile de prendre conscience de ses véritables forces, valeurs et motivations.

Voici des exemples du type de questions qui pourraient être posées :

  • Que faites-vous lorsque vous trouvez une tâche ennuyeuse ?
  • Comment s’assurer de toujours faire de son mieux ?
  • Qu’avez-vous apporté à une équipe pour l’aider à réussir ?
  • Avez-vous déjà fait quelque chose de différent la deuxième fois ?
  • Tenez-vous vos promesses ?
  • Si vous aviez quelques heures de libre au travail, que feriez-vous ?
  • Comment gérez-vous le fait de travailler avec quelqu’un que vous n’aimez pas ?
  • Prenez-vous plus de plaisir à travailler seul ou en équipe ? Qu’est-ce qui vous vient le plus naturellement, travailler en équipe ou travailler seul ?
  • Quelles activités liées au travail vous dynamisent et lesquelles trouvez-vous épuisantes ?

Remédier à vos faiblesses

De nombreux candidats craignent la question « Quelles sont vos faiblesses ? » Vous ne voulez pas dire quelque chose qui pourrait s’avérer préjudiciable à vos chances de succès, comme « Je rate fréquemment les délais », mais les employeurs se méfient également des candidats qui disent « J’ai tendance à être perfectionniste » ou « Je n’ai aucune faiblesse ». Cette question n’essaie pas de vous surprendre, mais plutôt d’évaluer votre conscience de soi et la façon dont vous gérez votre développement personnel.

Concentrez-vous sur une véritable faiblesse et expliquez comment vous l’avez surmontée. Par exemple, si vous n’aimiez pas parler en public, peut-être que le fait d’assumer un rôle tel que le représentant des étudiants ou de rejoindre une société de débat vous a aidé à faire face à cette peur. Vous montrez donc à l’intervieweur que vous avez des axes de développement mais que vous pouvez prendre des mesures pour en faire une force.

L’intervieweur peut vous poser des questions sur les expériences négatives que vous avez vécues, par exemple, vous avez peut-être échoué la première année de votre diplôme ou avez eu de mauvais niveaux A. Comme pour la question sur les faiblesses, soyez positif et concentrez-vous sur ce que vous avez appris de cette situation.

Questions de sensibilisation commerciale

De nombreux employeurs nous disent que c’est là que les candidats échouent. Développer une conscience commerciale nécessite du temps et de la recherche, et lors de l’entretien, vous devez prouver à l’employeur que vous comprenez et êtes intéressé par l’industrie et son entreprise. Pour vous aider à vous préparer, pensez aux points suivants :

  • Connaître et comprendre la gamme de produits ou de services fournis par l’entreprise.
  • Quels sont leurs concurrents ? Quels sont les risques associés au travail qu’ils font?
  • Qui sont leurs clients et quels sont leurs besoins ?
  • Quelle législation pourrait être pertinente ou avoir un impact sur l’entreprise / le secteur ?
  • Quels événements, actualités ou tendances actuels pourraient être importants ?

Spécialiste Technique

Ici, l’intervieweur veut savoir si vous répondez au niveau de connaissances requis pour le poste ou si vous êtes capable d’adapter vos connaissances actuelles à de nouvelles situations. Les domaines spécialisés et les questions possibles qui pourraient être posées sont innombrables.

Plus le travail est spécialisé, plus vous pouvez vous attendre à des questions détaillées. Pour les emplois très pratiques basés sur des compétences, il est possible que vous subissiez un test pratique, par exemple déboguer un programme informatique, identifier les composés clés dans une solution chimique par des méthodes normales de laboratoire chimique.

Entretiens d’études de cas

Les employeurs utilisent ce type d’exercice pour évaluer votre sens commercial et votre pensée logique. Ceux-ci sont généralement rencontrés dans les rôles commerciaux, de conseil et de finance.

Questions situationnelles

Ici, vous recevrez un scénario, lisez peut-être un court paragraphe d’une situation au travail et on vous demandera comment vous réagiriez si cela vous arrivait. Cela teste votre compréhension du rôle et comment vous vous comportez dans certaines circonstances. Ici, l’intervieweur se concentre sur votre capacité à penser logiquement, à faire des analyses et des jugements raisonnés. Prenez un moment pour évaluer la situation, considérez les actions possibles que vous pourriez prendre et quelles en seraient les conséquences. Discutez de votre raisonnement avec l’intervieweur.

Raisonnement et questions créatives

Celles-ci incluent des questions telles que « combien d’ampoules sont là au Royaume-Uni » pour lesquelles l’intervieweur ne s’attend pas nécessairement à ce que vous obteniez la bonne réponse, mais s’attend à ce que vous partagiez votre logique et votre processus pour arriver à une estimation raisonnable.

Des questions plus créatives peuvent être trouvées dans des secteurs tels que la publicité, par exemple « si vous étiez un biscuit, quel biscuit seriez-vous et pourquoi ? Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, vous devez étayer votre réponse et vous préparer à être mis au défi. Normalement, ces questions testent votre capacité à rester calme sous la pression, alors réfléchissez bien à la façon dont vous allez structurer votre réponse.

Avez-vous des questions pour nous?

Il est normal qu’un intervieweur vous demande si vous avez des questions à la fin d’un entretien. Préparer quelques questions à poser à l’employeur est un bon moyen de montrer que vous êtes motivé et enthousiaste à l’idée de travailler pour l’entreprise. Si vous ne posez aucune question, certains recruteurs peuvent interpréter cela comme un désintérêt.

Il y aura souvent des choses que vous devez vraiment savoir, mais c’est aussi une très bonne occasion pour une conversation plus informelle. Vous devez cependant penser aux membres du panel, à leurs rôles et aux questions appropriées.

Quelques idées de questions à poser :

  • Qu’est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler ici et quels sont les principaux défis de votre rôle ?
  • Comment voyez-vous l’entreprise dans 5 ans ?
  • Quel est le cheminement de carrière type d’une personne occupant ce poste ?
  • Pouvez-vous me dire à quoi ressemblerait une journée type dans ce rôle ?
  • Y a-t-il autre chose que je puisse vous fournir pour vous aider à prendre votre décision ?

Poser des questions sur le salaire est normalement à éviter lors de l’entretien. Cependant, si cela n’a pas été mentionné dans l’annonce ou lors de l’entretien, il n’est raisonnable de demander qu’à la fin de l’entretien. Une meilleure tournure de phrase serait de poser des questions sur le «paquet emploi» en ce qui concerne le salaire et, par exemple, la retraite ou les soins de santé. Pour certains emplois où un salaire fixe n’est pas indiqué dans la description de poste, il se peut que l’on vous demande lors de l’entretien quelles sont vos attentes salariales.

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